ECとLINEのデータをつなぎ、
売上につながる顧客アプローチを
実現するCRMツール
\ こんなお悩みありませんか...? /
EC売上を伸ばすためのLINE運用でのよくある課題
分析が不十分で課題や
解決策が見えていない
ID連携数・率が
伸び悩んでいる
効果的な配信や
プロモーションが
できていない
お問い合わせ対応に
時間を割かれている
運用に長けている人材が
不足している
ミライCRMでは
ECカート ×
LINEのID連携により
高度なマーケティングが可能に
累計購入金額
購入回数
(新規、リピート、ロイヤル)
最終購入時期
(休眠、アクティブ) など
お友だち追加時期
性別、年齢、地域
リンクのクリック
友だち追加経路
ユーザータグ など
ID連携により、データドリブンな施策を。
パーソナライズされたLINE起点の
売上につながるコミュニケーションを実現。
なぜLINEマーケティングが効果的か
約80%が
その日のうちに開封
※1
高い開封率のLINEだから、
送ったメッセージを読んでもらえます。
※1 2021/7 携帯電話に関するアンケート（総サンプル数 n=2,060 ）LINE公式アカウントからメッセージを受け取って見るまでの体感値を集計。すぐ見るが約2割、3〜6時間以内で見るが過半数、その日のうちに見ると回答した人は約8割。
圧倒的なリーチ力
シニア層も若年層にも強く、
幅広い年齢層をカバー。※2
※2「Nielsen MobileNetView」2025年1月度データ（ブランドレベル/スマートフォンからのアクセス（アプリの利用を含む）「LINEヤフー」はBrand LINEとBrand Yahoo Japanの重複を除いて算出）
LINEのみがリーチ可能な
ユーザーが多く存在
他メディアに比べ、LINEでしかリーチ
できないユーザー数が多い傾向があります。※3
※3 インターネット調査（2022年7月実施/全国15～69歳のスマートフォンユーザーを対象 サンプル数20,000）
ミライCRMが選ばれる理由
-
直感的で使いやすいUI
専門知識がなくてもすぐに使える、直感的でわかりやすいUI設計。
ミライCRMからできることを最大限に増やし、ツールの行き来を最小限減らします。
-
盤石なサポート体制で売り上げアップまで伴走
ツールを導入して終わりではなく、本気で売上を伸ばすための戦略・施策を一緒に考え、実行し、改善していきます。“成果主義”の専任チームがとことん寄り添います。
-
パーソナライズされた顧客体験を実現
ECの購買データとLINE上の行動データを掛け合わせて、顧客ごとに最適化されたコミュニケーションを実現。
一斉配信から脱却し、“売れる体験設計”に。
幅広い機能を活用しながら
LINEの価値、そして売り上げを最大化
メッセージ配信
- セグメント配信
- ECやLINE上のデータを元に、特定のセグメントにのみ配信をすることができます
- シナリオ配信
- ユーザーのアクションをトリガーに、メッセージを自動で配信することができます
- 発送通知
- 決済や発送がされたタイミングで、自動でメッセージ配信することができます
- カゴ落ち配信
- カートに商品を入れた後離脱をしたユーザーに対して、フォローアップのメッセージを配信することができます
顧客関係管理
- 1対1チャット
- ミライCRM内で友だちとの個別のチャットをすることができます
- タグ管理
- 手動もしくはユーザーのアクションにより自動でタグを付与し、管理する機能です
- 回答フォーム機能
- 自由記述でのお問い合わせやアンケートに使える回答フォームを作成・配信することができます
- ランク機能
- ECでの購入金額を元に会員ランクを付与し、ランクに応じたクーポンを付与できる機能です
LINE内
コンテンツ
- Flexメッセージ
- ブロックを組み合わせて自由なレイアウトのメッセージを作成・配信することができます (生成AIも搭載)
- リッチメニュー
- LINE公式アカウントだけではできない「複数タブ表示」「セグメント配信」などが可能です
- シナリオ設定
- 選択肢を用意して、ユーザーの回答によってシナリオが分岐するbotを作成することができます
分析
- 友だち分析
- 有効友だち、ブロック数などを時系列で確認することができます
- 配信分析
- 配信ごとにユーザーの反応に関する数値を確認することができます
- 流入経路分析URL
- 流入経路別に友だち追加のURLを発行し、タグを付与して管理することができます
- CSV出力
- 友だちや配信に関するデータをCSVで抽出し分析をすることが可能です
会社紹介
株式会社ミライCRM
- 代表取締役
- 高木一樹
- 本社
- 東京都渋谷区神南一丁目11番3号
- 設立
- 2025年6月4日
- 資本金
- 100万円
- 従業員数
- 30名※アルバイト・業務委託含む
-
代表取締役 CEO
京都大学工学部、同大学大学院情報学研究科卒業後、アマゾンジャパンに入社し、マーケティングコンサルタントや新規営業のマネージャーとしてデータを駆使したECの売上・利益を最大化する手法で累計200社以上のグロースに貢献。
EC事業の持続的な成長には高度なCRMが不可欠であるという課題意識からミライCRMを創業。 -
共同創業者 CTO
新卒でエムスリー株式会社に入社し、電子カルテや製薬企業向けのSaaSプロダクトを開発。その後、株式会社メルカリに入社。メルカリUSの検索基盤チームにて、検索性能の改善や基盤の安定化に従事。2023年にはAppleやNetflixなどでも使われている検索システムのオープンソースプロジェクトへの貢献度にてAPAC3位を受賞。
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